Despegar.Com

Devolucion de mi dinero, y agregado de daños y perjuicios

Ayer 23 de octubre, vuelvo a recibir respuesta de despegar, y para mi sorpresa, deciden reembolsarme [números] dolares, o sea un 1% de lo abonado, sin contar daños y perjuicios, perdida de tiempo, gastos de llamadas, espera en el telefono, confusiones de ellos mismos, ya que me dicen por mail que me comunique con Latam y ellos contestan que no tienen nada que ver?? ahora ademas dicen que no acepte cambio, y no fue asi, lo acepte, y me volvieron a hacer lo mismo, pasando el tiempo, y generando una confusion, para que ellos ahora contesten que estan vencidos los plazos. Supongo que deben referirse al momento de compra? porque de pago fue en juliuo de este año...que manoseo, total y absoluto. Falta de respeto, pedido de informacion privada, para nada, no solamente jugaron con mi tiempo, sino lo que es peor, con mi dinero, que hoy, tanta falta me hace, y ademas se desvalorizo. Nunca pierde, siempre ganan, asi nos va a los usuarios. Ojala no le vuelva a ocurrir a nadie, ya que de no tener medios, computadora, tiempo, y ganas, esta absolutamente desprotegido. Nadie responde por este tipó de abusos. Solo esta empresa: "tuquejasuma", a quienes agradezco infinitamente, su intervencion.