Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
×
¡Más de 471.627 reclamos solucionados con un impacto positivo en 752.542 personas! +1600 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Hola Andrea, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
20 de Octubre a las 8:49 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
SIGUEN DANDO LAS MISMAS EXCUSAS DE SIEMPRE , DEBERIAN CAMBIAR EL FORMATO DES RESPUESTAS AUTOMATICAS Y DAR EXPLICACIONES VALIDAS.
20 de Octubre a las 8:55 hs.ResponderDEVUELNVANME MIS DINEROS....Y DEJEN DE ENVIAR PLANTILLAS DE RESPUESTAS.