Estoy esperando la devolucion de mis ticket de vuelo, llevo 9 meses y aun no me llama , ni envian correo, o se contactan conmigo para darme alguna respuesta, he enviado todos los documentos que han solicitado , y no me reembolsan mis dineros.
esto es demaciado.....
Estoy esperando la devolucion de mis ticket de vuelo, llevo 9 meses y aun no me llama , ni envian correo, o se contactan conmigo para darme alguna respuesta, he enviado todos los documentos que han solicitado , y no me reembolsan mis dineros.
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Hola Andrea, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
04 de Octubre a las 8:54 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Devuelvan mis dineros .......
04 de Octubre a las 9:19 hs.ResponderDespegar.com , no me ha dado ninguna solución , ni siquiera han sido capaz de ponerse en contacto conmigo, llevo 9 meses esperando el reembolso de mis ticket de vuelo , llamo casi todos los días y nada .....he reclamado y solicitado la devolución de mis dineros , pero solo dicen que el Depto. de Cobro debe comunicarse conmigo...y estos jamás me han llamado o enviado correo para darme alguna solución.
13 de Octubre a las 8:51 hs.ResponderEmpresa DESPEGAR.COM , NECESITO LA DEVOLUCION DE MIS DINEROS.
13 de Octubre a las 8:52 hs.ResponderDESPEGAR.COM , NO HA SISIDO CAPAZ DE COMUNICARSE CONMIGO , HACE 9 MESES ESTOY TRATANDO DE GESTIONAR DE DEVOLUCION DE MIS TICKET DE VUELO Y LO UNICO QUE HACEN ES DAR EXCUSAS...
20 de Octubre a las 8:45 hs.ResponderEXIJO LA DEVOLUCION DE MI DINERO, BASTA DE SINVERGUENZURAS.......CUANTO MAS DEBO SEGUIR ESPERANDO.
LAS LINEAS AEREAS CORRESPONDIENTES YA REALIZARON LA DEVOLUCION DE ESTOS A DESPEGAR.COM
MIS RESERVAS SON LAS SIGUIENTES:
N° ************ PTO. MONTT ( 3 PASAJEROS)
N° ************ BANGKOK ( 1 PASAJERO)
N° ************ BANGKOK ( 3 PASAJEROS)
EXIJO MI DINERO.
BASTA DE SINVERGUENZURAS , DEVUELVAN MIS DINEROS....
20 de Octubre a las 8:46 hs.Responder