La empresa despegar.com todavia no me han hecho la devolucion de los ticket de vuelo ,nisiquiera me han dado alguna respuesta concreta , hace 9 meses y aun sigo esperando , les he enviado toda la informacion solicitada y nada ...ya no se que mas puedo hacer .....llamo todas las semanas esperando una nueva respuesta y solo me dicen que estan validando mis reembolsos con el depto que corresponde .
pesima compañia- irresponzables y sinverguenzas. N° de reservas [números] ticket a bangkok (2 pasajeras)
n° de reserva [números] ticket a bangkok (1pasajera)
n° de reserva [números] ticket a pto montt ( 3 pasajeros).
La empresa despegar.com todavia no me han hecho la devolucion de los ticket de vuelo ,nisiquiera me han dado alguna respuesta concreta , hace 9 meses y aun sigo esperando , les he enviado toda la informacion solicitada y nada ...ya no se que mas puedo hacer .....llamo todas las semanas esperando una nueva respuesta y solo me dicen que estan validando mis reembolsos con el depto que corresponde .
pesima compañia- irresponzables y sinverguenzas. N° de reservas [números] ticket a bangkok (2 pasajeras)
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Hola Andrea, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
22 de Setiembre a las 8:54 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
UNA VEZ MAS LA EMPRESA DESPEGAR .COM , ME PIDE QUE INGRESE A MIS VIAJES , LO HE HECHOI MUUUCHAS Y ASI Y TODO NO OBTENGO NINGUNA RESPUETA PARA MIS REEMBOLSOS.
22 de Setiembre a las 9:06 hs.Responder