Compre un vuelo el día 3/08/21 .aboné la totalidad con mi tarjeta de crédito .pero en el último resúmen de mi tarjeta me llega un descuento en dólares no sabiendo el motivo
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Una usuaria publi…
Hola Soto, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
14 de Octubre a las 17:47 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Aún estoy esperando respuesta de despegar.com con respecto a mi reclamo
30 de Octubre a las 8:40 hs.ResponderAún no obtengo respuesta. Están trabajando en mi problema según me dicen
14 de Noviembre a las 8:56 hs.Responder