Recibí un mail de despegar: te recordamos que el importe de $ 31.[números],1 ars que aceptaste es tentativo y basado en cancelaciones anteriores. Eso me quieren devolver de los [números].[números] pesos? y por un error de uds que cancelaron mi vuelo y quieren reacomodarme para dentro de 3 meses. Inaceptable.
Recibí un mail de despegar: te recordamos que el importe de $ 31.[números],1 ars que aceptaste es tentativo y basado en cancelaciones anteriores. Eso me quieren devolver de los [números].[números] pesos? y por un error de uds que cancelaron mi vuelo y quieren reacomodarme para dentro de 3 meses. Inaceptable.
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Hola Jessika, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
25 de Junio a las 15:06 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No hay ninguna novedad en mis viajes
11 de Julio a las 7:14 hs.ResponderTodavía sin respuestas.
26 de Julio a las 8:20 hs.Responder