Compre un pasaje aéreo por despegar. Uno de los vuelos fue reprogramado por la aerolínea Latam , hice los reclamos en despegar pero no me responden porque dicen que todavía hay tiempo antes del vuelo (van tres semanas del pedido de reprogramación y nada), latam no se hace cargo de la reprogramación sino hasta 24 hs antes de la fecha del vuelo. Me tienen de acá para allá sin brindar ninguna de las dos una respuesta, mientras yo estoy con las manos atadas si poder organizar mi viaje porque simplemente desconozco la fecha en que llegaré a destino; todo cuando el cambio fue responsabilidad de la aerolínea.
Compre un pasaje aéreo por despegar. Uno de los vuelos fue reprogramado por la aerolínea Latam , hice los reclamos en despegar pero no me responden porque dicen que todavía hay tiempo antes del vuelo (van tres semanas del pedido de reprogramación y nada), latam no se hace cargo de la reprogramación sino hasta 24 hs antes de la fecha del vuelo. Me tienen de acá para allá sin brindar ninguna de las dos una respuesta, mientras yo estoy con las manos atadas si poder organizar mi viaje porque simplemente desconozco la fecha en que llegaré a destino; todo cuando el cambio fue responsabilidad de la aerolínea.
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