Despegar.com me envió un mail diciendo que American Airlines no acepto mi reembolso cosa que es falsa ya que me comunique con american airlines y me dijeron que el reembolso fue depositado a despegar.com entonces no quieren devolver mi dinero exijo una respuesta urgente! gracias
Despegar.com me envió un mail diciendo que American Airlines no acepto mi reembolso cosa que es falsa ya que me comunique con american airlines y me dijeron que el reembolso fue depositado a despegar.com entonces no quieren devolver mi dinero exijo una respuesta urgente! gracias
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Hola Priscila, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
29 de Abril a las 14:17 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Este mensaje es automático de ustedes, necesito respuesta personalizada urgente
29 de Abril a las 15:17 hs.Ustedes despegar.com me enviaron un mail diciendome que no fue aceptado mi reembolso por la aerolínea y llamé para corroborar American Airlines Si acepto mi reembolso y se los hizo a ustedes...Necesito mi dinero urgente!!
29 de Abril a las 15:20 hs.ResponderAun no me contactan para darme solucion de rembolsar mi dinero, American Airlines les deposito a ellos mi reembolso el 3 Abril y a la fecha no me han depositado.
04 de Mayo a las 11:01 hs.ResponderAun no me depositan mi dinero , no he recibido ninguna respuesta de despegar.com ya va mas de un mes que a ellos les reembolso American Airlines...
15 de Mayo a las 9:38 hs.ResponderMe llegó un correo dice que en *** dias mas me daran solución a mi reembolso siendo que a despegar.com les depositaron mi dinero la aerolínea en Abril . lo encuentro insólito!!!!
30 de Mayo a las 9:09 hs.ResponderHola Priscila,
24 de Junio a las 15:12 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
Ya van casi 3 meses desde que American Airlines les deposito a ustedes mi dinero necesito mi reembolso ahora ya!!!!
24 de Junio a las 16:00 hs.Responder