Despegar.Com

Despegar.com no contestan , no regresan el dinero

Buenas tardes cancele un viaje a las vegas en febrero del [números] , no me regresan el dinero , ni me contestan ni se que hacer tras 2 meses intentando hablar con despegar.com
la aerolinea united les regreso el dinero y no me lo traspasan a mi , el hotel tambien se los regreso .

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Luis, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

28 de Abril a las 15:17 hs.
Luis C  solución recibida: 

Quedo resuelta la devolución integra de todo mi paquete , gracias a tu queja y a Despegar . Com por sus atenciones .

06 de Mayo a las 14:19 hs.

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