El día de hoy 30/03/22, hice una reserva para un vuelo montevideo-méxico, pagué y nunca me enviaron la confirmación de mi reserva. Sigo esperando ese correo. El cobro ya se autorizó y me temo que esta gente me facture y después se borre como ya lo han hecho con otras tantas personas.
no puedo acceder a "mis viajes" para cancelar mi reserva, ni en la app o en la página web sin ese código. No puedo ni siquiera hacer web check-in!!!
no hay correo ni teléfono adónde llamarlos para pedir ayuda, tengan cuidado gente, despegar.com es una trampa para sacarle dinero a la gente. Viven de e*****r al projimo!!
El día de hoy 30/03/22, hice una reserva para un vuelo montevideo-méxico, pagué y nunca me enviaron la confirmación de mi reserva. Sigo esperando ese correo. El cobro ya se autorizó y me temo que esta gente me facture y después se borre como ya lo han hecho con otras tantas personas.
no puedo acceder a "mis viajes" para cancelar mi reserva, ni en la app o en la página web sin ese código. No puedo ni siquiera hacer web check-in!!!
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Hola Renzo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
30 de Marzo a las 18:04 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Encima de poner cuernos, dan palos!!
30 de Marzo a las 18:35 hs.ResponderNo leen lo que escriben?? Claro qNO PUEDO ACCEDER A "MIS VIAJES" SIN NUMERO DE RESERVA, MISMO QUE USTEDES NO ME HAN ENVIADO!!!!
Encima de poner cuernos, dan palos!!
30 de Marzo a las 18:40 hs.ResponderNo leen lo que escriben??
NO PUEDO ACCEDER A "MIS VIAJES" EN SU SITIO WEB SIN MI NUMERO DE RESERVA, MISMO QUE USTEDES NO ME HAN ENVIADO!!! COMO PUEDO RECLAMAR, CANCELAR O SIQUIERA PONER UNA QUEJA SI UDS NO ME DAN ACCESO??
ESTAN ROBANDO SIN ASCO A TODO EL MUNDO... PERO LO MAL HABIDO, ASÍ LES VA A DURAR!!