Compre pasajes por despegar los cuales fueren cancelados por la aerolineas Latam la cual realiza la devolucion del [números]% del costo.
despegar de una factura de $43.[números] solo me devolvio $6.[números]
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Una usuaria publi…
Hola Erika, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
29 de Octubre a las 19:36 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya intente realizar el reclamo por teléfono (IMPOSIBLE ME DICE NUMERO DE RESERVA INVALIDO Y NUNCA ME ATIENDE UNA OPERADORA) y por Email ya envie MILES Y NUNCA ME CONTESTAN. IMPOSIBLE HACER EL RECLAMO POR LA WEB PORQUE EN NINGUN LUGAR DE LA PAGINA PODER HACERLO
29 de Octubre a las 22:02 hs.ResponderNO CONTESTAN LOS EMAIL NI ATIENDEN EL TELEFONO
03 de Noviembre a las 18:03 hs.ResponderHola pudiste solucionar? estoy en la misma,no me reintegran la plata
04 de Agosto a las 15:15 hs.Responder