Tenia un bueno para marzo [números] el cual estaba habierto para su uso hasta diciembre [números] por la empresa gol. Ahora despegar no se hace cargo y se lava las manos ante la no respuesta de gol y dicen que no pueden hacer nada por que el pasaje esta en dominio de ellos. yo lo compre a despegar y tendrían que hacerce cargo
Tenia un bueno para marzo [números] el cual estaba habierto para su uso hasta diciembre [números] por la empresa gol. Ahora despegar no se hace cargo y se lava las manos ante la no respuesta de gol y dicen que no pueden hacer nada por que el pasaje esta en dominio de ellos. yo lo compre a despegar y tendrían que hacerce cargo
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Una usuaria publi…
Hola Silvio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
27 de Julio a las 22:59 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Una hora mi mujer hablando con un representante y sin solución, todo documentado y me dice mi abogado que inicie una demanda que esta todo a mi favor . Espero una respuesta favorable en las próximas horas o tendré que comprar otro pasaje claro que con ustedes no viajo nunca mas y publicare hasta el día que mura como precedieron. Y tendré que demandarlos por ****** y los daños ocasionados.
27 de Julio a las 23:10 hs.ResponderNunca más se comunicaron y se lavaron las manos diciendo que ya no tenían posibilidad de cambiar el vuelo, que me comunicara con la aerolínea cosa imposible. Es corta el vuelo se le compro a despegar. Le reclamo a despegar a mi no me interesa cual es el vínculo y ni cuanto gana despegar con sus proveedores, mi plata se la llevaron ellos
27 de Agosto a las 8:15 hs.Responder