El 25/03/[números] hice una comprade un pasaje a despegar.com.ar, me emitieron la correspondiente factura "a" sin problemas (soy responsable inscripto).
en la mencionada factura aparece el monto de la percepción de afip rg [números]/[números], que es un dinero que despegar cobra pero debe enviarle a afip a cuenta de mi impuesto a las ganancias (debe enviar el monto vinculado mi cuit, el de la factura).
el problema es que no aparece en mi pagina de afip sección "mis retenciones" el correspondiente depósito que despegar debería haber hecho a afip con ese monto a cuenta de mis impuestos. En consecuencia, si no aparece, no podré tomarlo a cuenta del impuesto.
hice la consulta por mail y por pagina web de despegar, pero no contestaron nada coherente, ni siquiera leen el mail.
mi sospecha es que despegar cobra ese dinero y se lo queda, o sea que no se lo transfiere a afip.
El 25/03/[números] hice una comprade un pasaje a despegar.com.ar, me emitieron la correspondiente factura "a" sin problemas (soy responsable inscripto).
en la mencionada factura aparece el monto de la percepción de afip rg [números]/[números], que es un dinero que despegar cobra pero debe enviarle a afip a cuenta de mi impuesto a las ganancias (debe enviar el monto vinculado mi cuit, el de la factura).
el problema es que no aparece en mi pagina de afip sección "mis retenciones" el correspondiente depósito que despegar debería haber hecho a afip con ese monto a cuenta de mis impuestos. En consecuencia, si no aparece, no podré tomarlo a cuenta del impuesto.
hice la consulta por mail y por pagina web de despegar, pero no contestaron nada coherente, ni siquiera leen el mail.
mi sospecha es que despegar cobra ese dinero y se lo queda, o sea que no se lo transfiere a afip.
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Hola Pablo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
21 de Julio a las 12:48 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya hice este mismo reclamo por via de vuestra página "Mis Viajes", y la respuesta no sirvió para nada. Ni siquiera leyeron el motivo del reclamo y respondieron (igual que ahora) con un mensaje automático. La verdad un servicio malísimo. No considero que estè respondida mi consulta por el hecho de que hayan "pegado" la respuesta de más arriba.
21 de Julio a las 12:57 hs.ResponderNo contestaron. Solo copiaron y pegaron una respuesta estándar. Son un desastre, y se quedan con la plata del impuesto Afip.
06 de Agosto a las 12:15 hs.ResponderSiguen sin contestar, y la retención sigue sin aparecer en AFIP. Se quedan con la plata de los impuestos. Voy a reclamar a Defensa del Consumidor, ya que por esta via no se consigue nada.
10 de Agosto a las 11:29 hs.ResponderHola! Estoy en la misma situación pero ahora en el ****. Tuviste alguna solución o respuesta?
08 de Febrero a las 11:51 hs.Completo la información: la factura que originó la retención es la FA ****-******** de fecha 25/03/****, en la que figura el detalle de retencion RG **** por $ 42,***.00. Aguardo solución !!
10 de Agosto a las 11:53 hs.Responder