Reclamo hacia despegar
1.nombre completo del titular de la compra del bien o servicio y domicilio.
magda yanet moreno cifuentes
carrera 79 # 19 - 20 bogotá colombia
conjunto la sabana
barrio la felicidad
2. Nombre completo del proveedor (comercial o razón social)
pago de paquete despegar
paquete san jose del cabo mexico
tiquetes vía aeroméxico
3.datos del bien o servicio adquirido (número de compra o boleto, número de vuelo, número de reservación, hora y fecha de salida y regreso).
información de pago de paquete despegar
número de compra:
paquete san jose del cabo mexico
número de reserva [números]
fecha de compra 17 dic. [números]
incluye:
vuelo a sjd
hotel sandos finisterra all inclusive
asistencia plata
detalle del pago
precio
$ 15.[números].[números],64
impuestos, tasas y cargos
$ 4.[números].[números],91
descuentos
-$ 1.[números].[números],63
total pagado con tarjeta de crédito
$ 18.[números].[números],92
2. Datos de vuelo
reserva [números] 6 de abril [números] al 13 de abril [números]
código de aerolínea wvt jdg
[nombre] wilfredo leon perez
magda yanet moreno cifuentes
miguel angel leon moreno
santiago leon moreno
aeromexico
salida de colombia
lun 06 abril [números]
07:15
bogotá
llegada
lun 06 abril [números]
16:25 17:00
san jose del cabo
regreso a colombia
salida
lun 13 abril [números]
17:20 17:40
san jose del cabo
llegada
mar 14 abril [números]
06:00
bogotá
4. Comprobante que acredite la relación comercial en formato digital.
adjunto todos los comprobantes necesarios
5. Narración de los hechos en donde se describa la problemática informando los medios por los cuales ha tratado de mantener contacto con el proveedor.
ref: queja para: aeroméxico y despegar
aeroméxico no pone la cara ni me da respuesta acerca del vuelo no. Reserva [números] 6 de abril [números] al 13 de abril [números]
código de aerolínea wvt jdg
nadie contesta
Reclamo hacia despegar
1.nombre completo del titular de la compra del bien o servicio y domicilio.
magda yanet moreno cifuentes
carrera 79 # 19 - 20 bogotá colombia
conjunto la sabana
barrio la felicidad
2. Nombre completo del proveedor (comercial o razón social)
pago de paquete despegar
paquete san jose del cabo mexico
tiquetes vía aeroméxico
3.datos del bien o servicio adquirido (número de compra o boleto, número de vuelo, número de reservación, hora y fecha de salida y regreso).
información de pago de paquete despegar
número de compra:
paquete san jose del cabo mexico
número de reserva [números]
fecha de compra 17 dic. [números]
incluye:
vuelo a sjd
hotel sandos finisterra all inclusive
asistencia plata
detalle del pago
precio
$ 15.[números].[números],64
impuestos, tasas y cargos
$ 4.[números].[números],91
descuentos
-$ 1.[números].[números],63
total pagado con tarjeta de crédito
$ 18.[números].[números],92
2. Datos de vuelo
reserva [números] 6 de abril [números] al 13 de abril [números]
código de aerolínea wvt jdg
[nombre] wilfredo leon perez
magda yanet moreno cifuentes
miguel angel leon moreno
santiago leon moreno
aeromexico
salida de colombia
lun 06 abril [números]
07:15
bogotá
llegada
lun 06 abril [números]
16:25 17:00
san jose del cabo
regreso a colombia
salida
lun 13 abril [números]
17:20 17:40
san jose del cabo
llegada
mar 14 abril [números]
06:00
bogotá
4. Comprobante que acredite la relación comercial en formato digital.
adjunto todos los comprobantes necesarios
5. Narración de los hechos en donde se describa la problemática informando los medios por los cuales ha tratado de mantener contacto con el proveedor.
ref: queja para: aeroméxico y despegar
aeroméxico no pone la cara ni me da respuesta acerca del vuelo no. Reserva [números] 6 de abril [números] al 13 de abril [números]
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Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular r…
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Magda, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
12 de Abril a las 14:51 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar