Compré 5 pasajes en despegar para 30 de diciembre a río de janeiro.despegar me los vendió.despegar los cobro!!despegar me informa q se canceló el vuelo porque el gobierno argentino no permite q diciembre y enero la empresa viaje.por que despegar me los vendió en octubre entonces?acabo de investigar y gol reinicia sus vuelos a partir del 19 de diciembre.quiero mis 5 pasajes!!!!despegar me dice q llame a gol y la aerolínea contesta q debe gestionarlo despegar!!!!obvio yo le compré a despegar!!!!
Compré 5 pasajes en despegar para 30 de diciembre a río de janeiro.despegar me los vendió.despegar los cobro!!despegar me informa q se canceló el vuelo porque el gobierno argentino no permite q diciembre y enero la empresa viaje.por que despegar me los vendió en octubre entonces?acabo de investigar y gol reinicia sus vuelos a partir del 19 de diciembre.quiero mis 5 pasajes!!!!despegar me dice q llame a gol y la aerolínea contesta q debe gestionarlo despegar!!!!obvio yo le compré a despegar!!!!
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Hola María, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
01 de Diciembre a las 10:09 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Indignante!!!envían respuesta automática!!!Despegar no es una empresa responsable!
01 de Diciembre a las 10:16 hs.Responder