El portal de despegar no me permite gestionar la reserva en aerolineas argentinas, me han cancela el vuelo 3 veces, ofreciendo hacer cambios en frecuencias que no existen, no da ninguna opción y no me permite cancelar ni pedir la devolución del dinero!! se están robando el dinero si dar ninguna respuesta
El portal de despegar no me permite gestionar la reserva en aerolineas argentinas, me han cancela el vuelo 3 veces, ofreciendo hacer cambios en frecuencias que no existen, no da ninguna opción y no me permite cancelar ni pedir la devolución del dinero!! se están robando el dinero si dar ninguna respuesta
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Hola Pablo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
20 de Junio a las 20:26 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No ha habido ninguna respuesta
06 de Julio a las 11:14 hs.Despegar no es una empresa recomendable, lo mejor es comparar directamente con las aerolíneas, tiene un sistema pésimo de atención al cliente
21 de Julio a las 7:29 hs.