Despegar nos reprograma un viaje a brasil pagado [números]% que ahora no nos confirma desde el 26/11/[números] y siempre nos dice que en 48 o 72 horas nos manda los voucher. Necesitamos una respuesta urgente.
Despegar nos reprograma un viaje a brasil pagado [números]% que ahora no nos confirma desde el 26/11/[números] y siempre nos dice que en 48 o 72 horas nos manda los voucher. Necesitamos una respuesta urgente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Tomas, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
10 de Enero a las 22:33 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Necesito una respuesta no un mail automático.
10 de Enero a las 22:42 hs.ResponderQuiero que me confirmen el vuelo
Porque no me dieron ninguna respuesta. Solo una contestación automática.
15 de Enero a las 6:37 hs.ResponderSiguen sin confirmarme el vuelo. Parece una tomada de pelo. Muy poco serio.
26 de Enero a las 6:53 hs.ResponderPese a mis llamados telefónicos a Despegar me dicen que en 48non72 hs. Me confirman y hace dos meses que nada. Son IMPRESENTABLES no lo puedo creer el daño que me hacen.
Por favor confirmarme el vuelo.