Por tema de pandemia mis tickets quedaron abiertos en agosto [números]. Al d[ia de hoy, despegar no me da una solución. Me habian dado una alternativa de vuelos en diciembre, las cuales acepté y nunca me mandaron los tickets. En enero me mandaron una alternativa distinta, con cambio de aerolinea, me sacaron un tramo y pretenden que pague 1.5mm de pesos cuando mis vuelos deberían podr reagendarse sin costo hasta el 26 de junio de [números].
despegar son e*****fores!!
Por tema de pandemia mis tickets quedaron abiertos en agosto [números]. Al d[ia de hoy, despegar no me da una solución. Me habian dado una alternativa de vuelos en diciembre, las cuales acepté y nunca me mandaron los tickets. En enero me mandaron una alternativa distinta, con cambio de aerolinea, me sacaron un tramo y pretenden que pague 1.5mm de pesos cuando mis vuelos deberían podr reagendarse sin costo hasta el 26 de junio de [números].
despegar son e*****fores!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Romina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
31 de Enero a las 10:53 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Me tira, desde Mis viajes no puedo hscer nada. La solución es q me reprogramen tal cual mecdieron la alternativa el 25 de diciembre del ****.
31 de Enero a las 12:27 hs.ResponderAhora me cambian todo y me dicen q tiene costo.
Paren de mentir! Son unos ******dores! Denme la reprogramacion de mis pasajes sin costo como corresponde
Porque mi reprogramacion esta en un status que yo no puedo hacer nada mediante la app adem[as al ser un viaje multivuelo, solo ellos pueden buscar las alternativas para que cada tramo respete la aerolinea original que poseia.
05 de Febrero a las 12:28 hs.ResponderAl d[ia de hoy sigo esperando respuesta de Despegar. En diciembre me dieron una alternativa que yo acept[e pero nunca me enviaron los tickets En Enero y Feb me mandaron alternatvias distinta donde no solo me quitaban vuelos sino que me hacian pagar m[as de 1 MM de pesos cuando siempre me dijeron que el cambio era sin costo si tomama los pasajes antes del 28 de junio de este año. Despegar engaña a la gente
No, me siguen mintiendo, me dieron alternativas ridiculas como por ejemplo no ten[a el pasaje de BSAS a Madrid. y para colmo tenia que pagar 1.5MM $ arg. al dia de hoy estoy esperando una respuesta SON UNOS ESTAFADORES
05 de Marzo a las 14:46 hs.ResponderHola Romina, en caso que la compra se haya hecho en Argentina, ponete en contacto con nosotros, somos un equipo de abogados especialistas en defensa del consumidor y turismo, la consulta es sin costo y no se abona nada antes del reclamo: defensadelconsumidoryturismo*hotmail.com;
28 de Mayo a las 23:10 hs.Responder