En abril [números] compré un pasaje por despegar, quien me envió la factura automáticamente reteniendo el 35% por la rg [números]/20 pero no la han ingresado por lo tanto no aparece en la pagina de afip y no puedo solicitar su devolución.
afip dice que lo debe hacer despegar y despegar dice que lo debe hacer gol. Gol se desentiende, y la factura la emite despegar, quienes son los que me cobraron la percepción.
En abril [números] compré un pasaje por despegar, quien me envió la factura automáticamente reteniendo el 35% por la rg [números]/20 pero no la han ingresado por lo tanto no aparece en la pagina de afip y no puedo solicitar su devolución.
afip dice que lo debe hacer despegar y despegar dice que lo debe hacer gol. Gol se desentiende, y la factura la emite despegar, quienes son los que me cobraron la percepción.
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Hola Claudio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
15 de Setiembre a las 19:05 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya la hice y no me están solucionando el problema
15 de Setiembre a las 19:13 hs.Responder