Despegar no devuelve el dinero de un viaje que compre en febrero de [números] y fue cancelado hasta ahora. Ellos dicen que es problema de la aerolínea pero me contacte con klm y ellos si hacen la devolución. Es despegar quienes no quiere devolver el dinero.
Despegar no devuelve el dinero de un viaje que compre en febrero de [números] y fue cancelado hasta ahora. Ellos dicen que es problema de la aerolínea pero me contacte con klm y ellos si hacen la devolución. Es despegar quienes no quiere devolver el dinero.
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Hola Carlos, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
31 de Octubre a las 23:56 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No hay forma de hacer el reclamo por su sitio web, además que estás respuestas automáticas no ayudan en nada. Estaré en contacto con defensa del consumidor hasta que me den una solución satisfactoria!
01 de Noviembre a las 0:04 hs.No hay forma de hacer el reclamo por su sitio web, además que estás respuestas automáticas no ayudan en nada. Estaré en contacto con defensa del consumidor hasta que me den una solución satisfactori!
01 de Noviembre a las 0:02 hs.ResponderMismo caso pero con pasajes de otra aerolínea (Alitalia).
03 de Noviembre a las 10:28 hs.ResponderPor favor, una solucion
08 de Diciembre a las 19:36 hs.Responder