Compré tickets para los parques de disney y universal para principio de abril 2020. Como es de público conocimiento, los parques se encuentran cerrados y despegar no brinda opción para la devolución del dinero abonado por los tickets.
numeros de reserva: 2045111900 y 44456111900
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Hola Esteban, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
10 de Abril a las 11:54 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No devolvieron el dinero. Solo prolongaron el uso de los parques hasta fin de año. Aunque creo que va a ser muy difícil volver a viajar en este contexto
15 de Abril a las 23:30 hs.Responder