Hace más de un año saque un vuelo por despegar.com, por el covid claramente no se pudo viajar pero sin embargo llegado el momento en el cual estaba permitido volver a realizar viajes internacionales no podíamos cambiar el vuelo y la devolución del mismo eran $25.[números] cuando salió alrededor de $[números].[números]. Llamamos a todos lados, nadie nos daba respuestas y cabe aclarar el pésimo servicio telefónico.
ya se puede viajar y no podemos.
Hace más de un año saque un vuelo por despegar.com, por el covid claramente no se pudo viajar pero sin embargo llegado el momento en el cual estaba permitido volver a realizar viajes internacionales no podíamos cambiar el vuelo y la devolución del mismo eran $25.[números] cuando salió alrededor de $[números].[números]. Llamamos a todos lados, nadie nos daba respuestas y cabe aclarar el pésimo servicio telefónico.
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Hola Milagros, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
15 de Mayo a las 1:42 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar