Despegar.Com

Despegar no cumplio

En agosto de [números] contrate un paquete a brasil para fin de noviembre. Desde entonces me van pasando la fecha. Me hicieron pagar un extra para poder ir. Me cambiaron de aerolinea . Tengo los voucher que supuestamente estan listos para usar y cuando llame por las dudas me dijeron por telefono que se habia cancelado todo y no habria reintegro ni cambios. Quieor mi dinero mas intereses . Estoy juntando firmas ed gente que le ha pasado lo mismo y haremos una demanda colectiva. Ire a los medios si hace falta. No voy a parar hasta que me reintegren el dinero con intereses y daños.

En agosto de [números] contrate un paquete a brasil para fin de noviembre. Desde entonces me van pasando la fecha. Me hicieron pagar un extra para poder ir. Me cambiaron de aerolinea . Tengo los voucher que supuestamente estan listos para usar y cuando llame por las dudas me dijeron por telefono que se habia cancelado todo y no habria reintegro ni cambios. Quieor mi dinero mas intereses . Estoy juntando firmas ed gente que le ha pasado lo mismo y haremos una demanda colectiva. Ire a los medios si hace falta. No voy a parar hasta que me reintegren el dinero con intereses y daños.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Anibal, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

13 de Octubre a las 14:17 hs.Responder

Empresas más buscadas