Estoy a 4 dias de viajar a españa y me confirmaron la vuelta pero no la ida. Me cambiaron el vuelo de ida 4 veces y aun asi me dicen que no esta confirmado y que lo esta viendo legales. Cuanto tarda legales en definir la salida? hace ya 4 dias espero la confirmación.
Estoy a 4 dias de viajar a españa y me confirmaron la vuelta pero no la ida. Me cambiaron el vuelo de ida 4 veces y aun asi me dicen que no esta confirmado y que lo esta viendo legales. Cuanto tarda legales en definir la salida? hace ya 4 dias espero la confirmación.
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Hola Mariana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
25 de Octubre a las 10:31 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
Entro a mis viajes y no puedo modificar nada. Esto me dicen que lo esta revisando legales, cuando me confirman mi vuelo de IDA.
25 de Octubre a las 10:37 hs.Responder