Compre 1 boleto de argentina a méxico en la página de despegar.com me dicen q mi tarjeta no pasa y resulta q en la tarjeta me cobran los de lata [números] pesos mexicanos y despegar rechaza el vuelo????
no me dan baucher no me dejan cancelar en ningún teléfono contesta despegar y la aplicación es una m***** ..
no me da opciones de cancelación
tuve q cancelar mi tarjeta de crédito despegar muy mala plataforma
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Hola Erika, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Abril a las 22:21 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Usted cree q no lo hice.
08 de Abril a las 22:28 hs.ResponderEs una respuesta grabada quiero hablar con algun funcionario real de despegar.com
En la aplicación mis viajes no funciona la cancelación y nadie me explica q hago