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Despegar me robo el dinero del vuelo

Compre un vuelo con 15 días de anticipación destino a bucaramanga, desafortunadamente pasados los 8 días resulté positiva para covid 19. Llame a la aerolínea se creó el caso y la aerolínea si permitía reprogramar el vuelo por motivos de covid pero como había comprado el vuelo por esta pinche agencia de viajes, lo dejaban en manos de ellos. Me contacte con despegar y se género la solicitud de extensión de la fecha por covid pero resulta que respondieron la solicitud dos días después del día del vuelo, para decirme que cancelaron mi solicitud porque supuestamente la aerolínea no daba alguna extensión. Y como no tome el vuelo, me cancelaron el ticket y me robaron la plata. Una verdadera e*****. Estuve llamando insistente a la aerolínea horas antes del vuelo, y para mi sorpresa, los malnacidos de despegar no hicieron nunca la solicitud de excepcion de vuelo por covid a la aerolínea. Allá no había registro alguno. Llame a despegar también, y las chicas no me dieron nunca razón, me decían que ya no se podía hacer nada, que porque ellos no tienen en cuenta lo de covid. Osea, en otras palabras: mija le dio covid, demalas ya perdió su plática. Malditos ladrones.

exijo la devolución de mi dinero.

nunca vuelvan a comprar nada por despegar, son una pésima empresa, los voy a demandar.