Despegar.Com

Despegar me ha robado el dinero

He llamado a despegar más de 5 veces y dura en espera casi dos horas.

no pude viajar en abril de [números] por causas de pandemia y ya mi vuelo no aparece por ningún lugar. Me han robado el dinero.

He llamado a despegar más de 5 veces y dura en espera casi dos horas.

no pude viajar en abril de [números] por causas de pandemia y ya mi vuelo no aparece por ningún lugar. Me han robado el dinero.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

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También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

28 de Mayo a las 18:29 hs.
Derik R  solución recibida: 

Finalmente respondieron mis llamados

14 de Junio a las 13:28 hs.

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