En agosto me quedo un viaje multivuelo abierto debido al cierre de fronteras de argentina. Lllame varias veces para reprogramar y siempre tenian problema con alguno de los tramos. Ahora el 22 de diciembre me llega un mail diciendo que no puedo hacer el vuelo , que solo me pueden reembolsar las tasas cuando aerolíneas argentinas inform[o que los vuelos se pueden reprogramar hasta el 26 de junio [números]
En agosto me quedo un viaje multivuelo abierto debido al cierre de fronteras de argentina. Lllame varias veces para reprogramar y siempre tenian problema con alguno de los tramos. Ahora el 22 de diciembre me llega un mail diciendo que no puedo hacer el vuelo , que solo me pueden reembolsar las tasas cuando aerolíneas argentinas inform[o que los vuelos se pueden reprogramar hasta el 26 de junio [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Carolina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
26 de Diciembre a las 13:46 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar