Compre un vuelo mendoza santiago de chile y los fenomenos de despegar me lo cancelaron por la pandemia. Entendible. Pero al pedir reprogramacion me la rechazan(era tarifa flexible), pido cancelacion y el servidor se cae misteriosamente y me pide que vuelva mas tarde. Ya pasaron dos meses y lo mismo. No atienden los telefonos y uno se siente e*****do.
Compre un vuelo mendoza santiago de chile y los fenomenos de despegar me lo cancelaron por la pandemia. Entendible. Pero al pedir reprogramacion me la rechazan(era tarifa flexible), pido cancelacion y el servidor se cae misteriosamente y me pide que vuelva mas tarde. Ya pasaron dos meses y lo mismo. No atienden los telefonos y uno se siente e*****do.
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Hola Angel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
09 de Marzo a las 15:15 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Flaco enserio te pagan por hacer ese ctrl c + ctrl v. Jujuy **** mañana vamos a ir a pedir explicaciones
09 de Marzo a las 15:21 hs.ResponderNo solucionan nada. Lo mejor va a ser ir a Jujuy **** a buscar explicaciones
14 de Marzo a las 7:41 hs.ResponderQue podes esperar de los burros estos. Un día nos vamos a cansar y los vamos a ir a buscar a las oficinas
25 de Marzo a las 9:46 hs.Responder