Estimados, compré 2 pasajes a ny por Latam en despegar y nos quieren devolver menos del 20% en lugar del [números]%. No viajamos debido al covid.
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Hola Silvia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
31 de Julio a las 15:54 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
no estoy conforme con el resultado. DespegaR ME ROBO pESOS 76.***. Son unos ladrones Nunca más viajo con ellos.
05 de Agosto a las 11:24 hs.