Saque dos ticket en marzo del [números] para ir a salvador bahía por aerolíneas, por el tema de la pandemia se suspendió , desde esa fecha hasta hoy despegar acciona de manera poco clara, primero que AA no viaja mas a salvador, despues la opcion que me daban es san pablo, san pablo??? y que yo desde ahí me pague el tramo hasta salvador, increible. Luego me mandan una opción de cambio para marzo de [números] directo a salvador, le doy ok y que hacen ? borran la opción y me mandan otra con un cargo de $[números].[números] mas de lo que sale el pasaje. Actuando de manera fraudulenta y oscura. Tengo print de pantalla de todo y por mi trabajo también las grabaciones. Son un desastre sres. Gracias
Saque dos ticket en marzo del [números] para ir a salvador bahía por aerolíneas, por el tema de la pandemia se suspendió , desde esa fecha hasta hoy despegar acciona de manera poco clara, primero que AA no viaja mas a salvador, despues la opcion que me daban es san pablo, san pablo??? y que yo desde ahí me pague el tramo hasta salvador, increible. Luego me mandan una opción de cambio para marzo de [números] directo a salvador, le doy ok y que hacen ? borran la opción y me mandan otra con un cargo de $[números].[números] mas de lo que sale el pasaje. Actuando de manera fraudulenta y oscura. Tengo print de pantalla de todo y por mi trabajo también las grabaciones. Son un desastre sres. Gracias
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Hola Ariel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Octubre a las 9:20 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Te mandan este mensaje automático? Hay que llenarlos de demandas . A todos los que estos impresentables nos tratan como imbéciles, les digo busquen asesoria legal. Gracias
08 de Octubre a las 9:29 hs.Responder