Me descontaron puntos por un canje que no se hizo efectivo.. Llame mandé emails.. Ya no sé qué más hacer...necesito solucion
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Hola Gisela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
04 de Noviembre a las 20:15 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Me pueden dar una solución??
08 de Noviembre a las 8:37 hs.ResponderPorque no me dieron ninguna solución
10 de Noviembre a las 18:08 hs.Responder