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Hola Damian, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
17 de Abril a las 21:59 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Solo dieron una respuesta automática. Que me contacte por medio de la pagina
22 de Abril a las 8:55 hs.ResponderDespegar no se hace cargo, al día de hoy se quedaron con el dinero y no me devolvió el importe que pague por la reserva que es cancelable sin penalidad.
03 de Mayo a las 14:40 hs.ResponderDespegar se quedo con el dinero
18 de Mayo a las 7:24 hs.Responderse quedaron con la plata.
18 de Mayo a las 7:31 hs.Responder