Despegar. Com:
1.no contesta el teléfono
2. Me cancela viaje sky y despegar no me notifica, por lo que lo pierdo.
3. Me sumo a los más de 7.[números] casos en chile de e***** de despegar.com
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Hola Daniel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Marzo a las 18:04 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Jajaja el mismo copy paste que envían por: teléfono, instagram, chat, etc. PROBLEMA NO RESUELTO
08 de Marzo a las 18:23 hs.ResponderDan la misma respuesta por todos sus canales, es imposible comunicarse con ellos, lo que se considera una falta a la ley del consumidor.
13 de Marzo a las 7:44 hs.ResponderSiguen sin dar solución. Solo enviar un copy paste y derivar a la pagina, donde los operadores no contestan
24 de Marzo a las 10:05 hs.Responder