Hice la compra y automaticamente el sistema arrojó que la factura saldría a nombre del titular de la tarjeta. Esto fue compra para empresa, no necesito que sea asi . Aún no han pasado ni 24 horas para dar los datos correctos y no hay forma de contactarlos o ponerlos en algún sitio. Tampoco contestan, he estado marcando el tel de servicio al cliente y han pasado hasta 45 minutos en espera y no contestan a ninguna hora.
Hice la compra y automaticamente el sistema arrojó que la factura saldría a nombre del titular de la tarjeta. Esto fue compra para empresa, no necesito que sea asi . Aún no han pasado ni 24 horas para dar los datos correctos y no hay forma de contactarlos o ponerlos en algún sitio. Tampoco contestan, he estado marcando el tel de servicio al cliente y han pasado hasta 45 minutos en espera y no contestan a ninguna hora.
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Hola Ileana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Octubre a las 15:49 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Mis viajes no permite colocar los datos correctos, automaticamente saca los datos de facturación por el nombre del tarjetahabiente
05 de Octubre a las 15:53 hs.Respondermi solicitud no es sobre el viaje, es sobre facturar la compra
05 de Octubre a las 15:54 hs.Respondernecesito u lugar donde pueda escribir los datos de facturación
05 de Octubre a las 15:55 hs.Responder