Hace un año pague la reservación 31102115900 de un alojamiento en los angeles, california, mismo que por cuestiones de la pandemia fue cancelado, y por el cual me fue otorgado el cupon 71hd0drc40, con vigencia "del 1 de octubre de 2020 hasta 12 meses después de la declaración del fin de pandemia (lo que aun no acontece), no obtsnate al querer utilizarlo me aparece con invalido, he mandado varios e mail sin respuesta, me he comunicado infinidades de veces de las cuales solo 3 me han contestado y supuestamente levantaron un reporte, sin que hasta la fecha tenga respuesta por parte de despegar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alqui…
1.- he comprado un ticket desde san pablo a barcelona con regreso des…
Compre mis pasajes y alojamiento por medio de despegar en julio 23. E…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Ariana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
21 de Abril a las 0:47 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Al día siguiente de exponer mi queja, recibí un mail por parte de Despegar, otorgandome un voucher nuevo con la. Totalidad de lo pagado por el. Hospedaje
25 de Abril a las 10:54 hs.