Tengo un cupón de descuento por pandemia, es de [números] dólares y no puedo utilizarlo en ningún alojamiento porque en todos dicen pagar en el alojamiento y además no contestan por ninguno de los medios. Están e*****ndo
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Hola Shirley, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Octubre a las 19:03 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Nuevamente, sin solución alguna
24 de Octubre a las 19:07 hs.ResponderNo me dieron ninguna solución
31 de Octubre a las 21:09 hs.ResponderNinguna solución, como siempre
09 de Noviembre a las 22:04 hs.Responder