Realice una reserva en despegar y sin querer puse el mail erroneo (no existe), por ende, logre tener el nro de reserva, pero no tengo manera de verla y obtener los datos necesarios de la misma o poder realizar alguna accion.
Realice una reserva en despegar y sin querer puse el mail erroneo (no existe), por ende, logre tener el nro de reserva, pero no tengo manera de verla y obtener los datos necesarios de la misma o poder realizar alguna accion.
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Hola Santiago, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
10 de Noviembre a las 14:40 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Despegar hasta ahora solamente se contacto conmigo haciendome preguntas respecto de mi reserva via mensaje privado por twitter. Esto es de hace 5 dias y en la cuenta que correspon de despegar aun no aparece el dia de parque que compre.
15 de Noviembre a las 8:31 hs.Responder