Hola buenas saben que al momento de la compra puse mal el mail [email protected] y el que yo ocupo es [email protected] porfavor, estoy realmente desesperado. Porfavor ayudenme con esto y reenvienme el voucher a mi correo. He llamado e igualmente me sale solo una grabadora de voz pidiendo mi numero de voucher.
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Hola Sebastian, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
28 de Mayo a las 1:47 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No fue solucionado directamente por aqui, pero se demoraron un poco en contestar el mensaje por twitter. Me llamaron y si lo hicieron
01 de Junio a las 10:09 hs.Responder