Escribi mal el correo con el realice la compra de unos boletos, como puedo cambiar el correo, no tengo numero de reserva, solo el correo del banco donde ya esta el cobro.
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Hola Maite, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
22 de Setiembre a las 14:46 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Intente por la página web en Mis Viajes pero me pide ingresar el correo con el que realice la compra. Pero no tengo acceso al correo que escribí porque me equivoqué con una letra. No pude ingresar la queja por eso.
22 de Setiembre a las 15:01 hs.Responder