Hice una reserva nacional y no me di cuenta que tenía el correo de ejemplo que es este [email protected] , la reserva se hizo con ese correo, por lo tanto no tengo mi reserva en mi correo que es angieguerrero[números][email protected] y tengo mi viaje pronto, ayudaaa!!!
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Hola Angie, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
30 de Mayo a las 12:51 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ladrones
31 de Mayo a las 13:34 hs.Responder