Buenas noches, es que puse el correo mal en dónde llegarían los pasajes y también el viaje quedó registrado con este correo erróneo por lo que tampoco puedo visualizar los tickets en la página de "mis viajes". El viaje es en menos de una semana y estoy muy preocupada.
Buenas noches, es que puse el correo mal en dónde llegarían los pasajes y también el viaje quedó registrado con este correo erróneo por lo que tampoco puedo visualizar los tickets en la página de "mis viajes". El viaje es en menos de una semana y estoy muy preocupada.
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Hola Sarith, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
12 de Octubre a las 23:20 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Es que tampoco puedo ver el viaje en la página de mis viajes porque esta vinculado al correo erróneo. Porfavor ayúdenme a solucionar esto.
12 de Octubre a las 23:42 hs.Responder