Hola buen día , hice una compra de 3 vuelos a la hora de realzarla puse mal el correo electrónico , es imposible comunicarse con el servicio al cliente de despegar para que me ayuden con el envió correcto a mi correo , todas las líneas de atención atienden solicitudes con código de reserva , pero a quienes no los tenemos , como nos pueden ayudar ? solito su colaboración
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Hola Luz, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
13 de Enero a las 13:34 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
que mala atención
18 de Enero a las 9:51 hs.Respondermal servicio
29 de Enero a las 12:35 hs.Responder.
14 de Febrero a las 11:28 hs.Responder