Estimado equipo despegar,
buena tarde,
el día 24 de febrero he solicitado la corrección de la factura fad-[números] por medio del sitio web de despegar.com. Sin embargo, a la fecha de hoy no he recibido ninguna respuesta para poder indicar cómo requerimos que se corrija nuestra factura.
¿podrían por favor ayudarme a dar seguimiento? ¿hay manera de que podamos recibir la factura corregida lo antes posible?
el número de consulta es co-[números].
quedo al pendiente,
gracias y saludos,
Estimado equipo despegar,
buena tarde,
el día 24 de febrero he solicitado la corrección de la factura fad-[números] por medio del sitio web de despegar.com. Sin embargo, a la fecha de hoy no he recibido ninguna respuesta para poder indicar cómo requerimos que se corrija nuestra factura.
¿podrían por favor ayudarme a dar seguimiento? ¿hay manera de que podamos recibir la factura corregida lo antes posible?
el número de consulta es co-[números].
quedo al pendiente,
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Hola Km, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
02 de Marzo a las 19:11 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola, estoy esperando desde el 24/02 pero no obtengo ninguna respuesta. Su urgente apoyo por favor.
03 de Marzo a las 12:33 hs.Responder