Te tengo comprados varios alojamientos en italia y francia del 17 de agosto en adelante. Desde 19 de abril mande mail solicitando comunicarme con ellos debido a la situación de pandemia.no tengo forma de comunicarme y llega la fecha y no se contactaron conmigo. Yo viajo a europa en junio [números], Aerolineas Argentinas me cambió el pasaje.quiero poder cambiar los alojamientos para esa fecha.
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Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Agosto a las 23:44 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
A través de múltiples intentos de contacto, logró que le respondan a mi hija a través de twiter. Nos van devolviendo vouchers
08 de Setiembre a las 8:07 hs.