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Contrate transfer de cancun a playa del carmen,,pague 53,83 dolares,nunca aparec

Contrate transfer Amigo Tours desde cancun a playa del carmen, ida y vuelta,dos personas,dias 17 y 28 de noviembre.pague con tarjeta 53,83 dolares.viaje con aeromexico.la comunicacion fue con la srta. Liliana villafaña([email protected] avise de la demora del vuelo,por problemas de niebla,cierre de aeropuerto.la respuesta fue siempre que no me preocupara,que estarian esperando.no fue asi.ni ida ni vuelta.debi contratar y pagar otro transporte.desde el hotel le hablaron ,al igual que yo desde mi celular por Whatsapp ya que establecio el contacto.nunca tuve respuesta alguna.la comunicacion con la empresa despegar es una odisea.tengo impreso lo que esta srta. Mando,lamentablemente y requiriendoselo,nunca envio num. De reserva.en mi resumen de gastos ya figura cobrado el importe.exijo el reembolso por un servicio que pague y no recibi.muchas gracias.