Confundi mi mail al comprar los alojamientos y no puedo recibir el voucher ni numero de reserva. En vez de [email protected] debe ser [email protected] ya que el que fue registrado no corresponde a un mail. }
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Una usuaria publi…
Hola Mariana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
23 de Agosto a las 12:28 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
NO PUEDO INGRESAR CON ESE MAIL PORQUE NO EXISTE. PIDO QUE LO MODIFIQUEN O ME DEN UNA RESPUESTA DE COMO HACERLO
23 de Agosto a las 12:36 hs.Responderya te solucionaron? estoy en la misma situación y me urge
01 de Setiembre a las 16:53 hs.Responder