Me confundi de mail a la hora de gestionar mi compra del alojamiento. En vez de [email protected], puse [email protected] que no corresponde a un mail.
por favor pido ayuda ya que necesito el voucher de pago
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Mariana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
23 de Agosto a las 12:28 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Me confundí la dirección del mail. Y por tal razón no me llega el voucher..mi mail correcto es [email protected]
28 de Agosto a las 10:37 hs.ResponderNo me aparece la reserva realizada en la Hosteria El Paraiso. En el Chalten. Cuando realice la reserva me confundí el mail..el mail correcto es [email protected].. por este motivo entro a la página de despegar y no aparece la reserva
23 de Setiembre a las 16:23 hs.Responder