Castiglione dni [números] hizo una reserva para un vuelo de ida 09/05 y vuelta 24/05 por aerolneas argentinas a san martin de los andes llo pago con tarjeta de credito y no recibio ningun comprobante de reserva. Me contestaron que estaban atrasados, voy a mis viajes y me dicen que no tienen ninguna reserva.quiero tener una contestacion porque los pasajes disponibles se estan agotando.
Castiglione dni [números] hizo una reserva para un vuelo de ida 09/05 y vuelta 24/05 por aerolneas argentinas a san martin de los andes llo pago con tarjeta de credito y no recibio ningun comprobante de reserva. Me contestaron que estaban atrasados, voy a mis viajes y me dicen que no tienen ninguna reserva.quiero tener una contestacion porque los pasajes disponibles se estan agotando.
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Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Abril a las 10:48 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Necesito saber que tengo la reserva aunque no manden el voucher porque los pasajes se están agotando y no tengo ninguna información para esperar tranquilo
24 de Abril a las 11:05 hs.Responder