El 08 de marzo dije que no podía anclar los tikets de disney para reservar los parques, despegar respondió que debía comunicarme por la página, cuando no hay la ruta de pqr, en la línea no contestan, dejan esperando una hora y cuelgan, ha sido imposible que me atiendan. Se limitan a decir que haga todo por la página web cuando ni siquiera contestan, entro a disney y dice que el número de mi reserva de tikets no es válida
El 08 de marzo dije que no podía anclar los tikets de disney para reservar los parques, despegar respondió que debía comunicarme por la página, cuando no hay la ruta de pqr, en la línea no contestan, dejan esperando una hora y cuelgan, ha sido imposible que me atiendan. Se limitan a decir que haga todo por la página web cuando ni siquiera contestan, entro a disney y dice que el número de mi reserva de tikets no es válida
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue o…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Isidro, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
13 de Marzo a las 9:12 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar